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¿Puedo recoger en tienda para no pagar gastos de envío?

Por supuesto, puedes recoger en tienda en nuestra farmacia en Pamplona.

Para ello, sigue adelante en el proceso de compra y antes de pagar te dará la opción de escoger "recogida en tienda gratis".

Nuestra tienda física: farmacia Ana Monente en Paseo Anelier, 18 31014 Pamplona.

¿Enviáis factura con los pedidos?

No, nunca enviaremos la factura acompañando un pedido.

La mayoría de nuestros pedidos son regaos para una tercera persona así que para mantener la discreción no enviaremos la factura en la caja.

Siempre quedará a tu disposición en tu área de cliente en la web y además, te llega por mail en la confirmación de pedido.

¿Tenéis precios especiales para empresas?

Sí, tenemos un servicio especial de atención al cliente empresa que te presentará nuestros catálogos para regalos de nacimiento para empleados o preparará una propuesta personalizada a vuestras necesidades y gustos.

Uno de los servicios más apreciados por nuestros clientes empresa es el ahorrar tiempo creando una "canastilla personalizada" y poder repetir envíos a cada empleado que haya tenido un bebé.

Nos encanta apoyar a las empresas que quieren cuidar a sus empleados haciéndoles regalos de nacimiento para empleados únicos y especiales.

Contacta con nosotros en nuestro mail info@cestaland.com o teléfono o mail 676991855 para que te enviemos los catálogos para regalos para emplados por nacimiento.

¿Puedo añadir una dedicatoria a mi regalo?

Por supuesto podrás añadir la dedicatoria que quieras a tu regalo, acompañados a todos los envíos con un tarjetón personalizado con el mensaje que nos indiques.

¿Enviáis solo a España?

No, enviamos a toda Europa. Consúltanos por mail la tarifa de envío a cualquier pais europeo a info@cestaland.com.

En sección "crea tu cesta", ¿Cómo llega el regalo si añado un montón de cosas al carrito y entre ellas hay un envoltorio o base?

Tu regalo llegará siempre listo para entregar. Envuelto en celofan y de regalo con lazo para que los destinatarios reciban todo el amor y cariño que quieres transmitirles.

Cuando montas una caanstilla eligiendo cada uno de los componentes, el embalaje ya incluye celofan y lazo así que disfruta de que todo llegue siempre bonito y listo para regalar.

Si me gusta una cesta o tarta prediseñada pero quiero añadir más cosas, ¿Cómo lo hago?

Añade al carrito la cesta o tarta de pañales que te guste y todas las cosas sueltas que quieras añadir.

Conforme avances en el sistema de pedido encontrarás un hueco para notas y dedicatorias, indícanos ahí que lo quieres todo en un único regalo por favor.

De todos modos, como montamos nuestros regalos uno a uno a mano, cuando vemos algo fuera de lo habitual, llamamos a los clientes para que nos aclaren.

¿puedo pedir globo de helio para acompañar a mi regalo si el envío es fuera de Pamplona?

En principio solo hacemos entregas con globo de helio a Pamplona y comarca pero estamos trabajando en ello así que escríbenos o llámanos y lo valoramos.

¿Podéis fabricar letras en tipografías aunque no salgan en vuestra web?

Por supuesto, como hacemos cada pieza a mano personlaizada pra ti, podrás elegir tipografía, tamaño, grosor y color con total libertad.

Si vemos que la tipografía que eliges no va a quedar bien o es demasiado fina te llamaremos para comentarlo pero lo habitual es que si te ciñes a las que proponemos, todo vaya genial con tu pedido.

¿Cómo elijo medida de los nombres de madera? ¿Cuánto medirá de alto si elijo el largo horizontal?

Cuando estás eligiendo un nombre completo tendrás que coger una cinta métrica y medir el hueco donde quieres colocarlo en horizontal. El precio te lo dará la web cuando elijas la medida total del nombre.

El alto de la pieza vendrá determinado por la tipografía que elijas y que hay que respetar el formato para que quede bonita. Por tanto, eliges lo que ocupa en total el nombre de largo en horizontal y el alto será proporcional al dibujo.

¿Y en el caso de las iniciales de madera?

Cuando estás eligiendo una inicial de madera debes medir la altura que quieres que ocupa y será la horizontal la que la determine la tipografía.

He visto en internet o en una revista una foto de un letrero que me gusta. Si os la mando, ¿me la podéis hacer?

Necesitamos ver la imagen para decirte posibiliades y presupuesto.

Envíanosla por favor y lo valoramos.

¿Hacéis logotipos personalizados decorativos para empresas o tiendas?

Sí, es una de nuestras especialidades.

Para ello necesitamos que nos indiques unos datos y rellenes este formulario:

FORMULARIO LOGOTIPO PERSONALIZADO

He visto en internet o en una revista una foto de un letrero que me gusta. Si os la mando, ¿me la podéis hacer?

Necesitamos ver la imagen para decirte posibiliades y presupuesto.

Envíanosla por favor y lo valoramos.

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bordados 3-5 días
madera 7-15 días

Gastos envío

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4,99€ pedidos < 80€
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