formas de pago

Pago con tarjeta de crédito

Disponemos de un servicio con seguridad garantizada para nuestros pagos a través de tarjeta de crédito.

Pago por transferencia

Al terminar el pedido, le enviaremos el número de cuenta para realizar el ingreso. Deberá poner el número de referencia del pedido en el asunto del ingreso. El pedido se considerará validado en el momento de realizar la transferencia y procederemos al envío. Si la transferencia se realiza dede otra entidad, el pedido no podrá comenzar a ser preparado hasta cerciorarnos de que el pago se ha completado. Puede oscilar entre 2-3 días laborables.

Pago Contra reembolso

Pagarás el pedido al transportista en el momento de la entrega. Este servicio tiene un coste añadido de un 3,5€ de comisión que pagará el cliente.

Pago a través de Paypal

Pagarás a través de tu cuenta Paypal. Como las comisiones que Paypal nos cobra a los vendedores son enormes, hemos tenido que añadir un cargo de un 3,5 % del importe de tu pedido a los pagos que recibimos a través de esta plataforma.

Precios e impuestos

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.

El comprobante de compra que corresponde al pedido de compra será enviado al Cliente al finalizar el proceso de compra a su cuenta de email.

Gastos de envío

gastos de envío 

plazos entrega cestaland

 

 *Hospitales: Teniendo en cuenta la urgencia en estos casos nos comprometemos a entregarlos dentro de las 24 horas siguientes al pago del pedido. Recomendamos al cliente que se asegure de que la persona receptora del regalo estará en el hospital todavía en el plazo de entrega. En caso de haber sido dada de alta y no habernos avisado el cliente, se llevará a la dirección que indique pero se le cobrarán los gastos de envío extra que esto conlleve. Si el cliente nos avisa a tiempo, simplemente se cambiará la dirección de envío sin tener que pagar ningún gasto de envío extra.

Ofrecemos la posibilidad de elegir una fecha concreta para recibir el pedido en un lugar indicado. El cliente lo escribirá en la casilla realizar al hacer el pedido. El cliente nos lo especificará en el apartado observaciones al realizar su pedido.

Sábados y festivos quedan exlcluidos de esta posibilidad. Si se desea entrega estos días, consultar presupuesto.

En el caso de que el destinatario no reciba el pedido en el plazo de entrega establecido por ausencia en el destino o porque la dirección facilitada sea errónea, y el envío sea devuelto a Cestaland, el comprador tendrá que abonar de nuevo los gastos de envío para que el destinatario pueda recibir de nuevo su pedido. Cestaland no se responsabiliza en esos casos de los retrasos que pueda sufrir el envío.

El producto: marcas de farmacia -  Garantía de calidad

marcas cestaland: sebamed baby, mustela, chicco

Cestaland garantiza productos de marcas de farmacia de máxima calidad y que la caducidad de todos los productos perecederos que formen parte de las canastillas será de un mínimo de 6 meses a partir de la fecha de recepción del producto.

Las fotos de los productos pueden variar ligeramente del producto que finalmente se reciba debido a las variaciones de colecciones de los productos, roturas de stock o retrasos de los proveedores. Cestaland garantiza que el cambio será siempre el mínimo posible y siempre de igual o mayor valor económico que el producto que se ve en la foto asumiendo íntegramente Cestaland los costes de estos cambios.

  

Acabados y envoltorios

Como queremos que todo sea perfecto y tu regalo sea espectacular su presentación será impecable. 

SIEMPRE TE LLEGARÁN LISTOS PARA REGALAR.

  • Las letras las enviamos debidamente protegidas en papel de burbuja y envueltas en papel de regalo con su correspondiente lazo de raso.

  • Los envíos que elijas sin caja los envolveremos en un gran saco de celofan cerrado con cinta de organza. 

  • Para regalos que llevan cajas, éstas se presentarán cerradas y rematadas con un gran lazo de raso blanco. Las cajas cerradas conseguirán un efecto "fantasía" espectacular. La excitación de recibir tu regalo, la incertidumbre de qué contendrá, deslizar y desatar el lujoso lazo y descubrir todas las cosas que contiene en su interior convertirá tu regalo en una experiencia total.

cajas regalo cestaland             

  • Los materiales de decoración: letras decorativas de madera, baúles o cajones de madera, placas de puerta llegarán especialmente envueltas y precintadas para que no sufran ningún desperfecto.

Todos los regalos llegarán acompañados de la tarjeta personalizada con el texto que el cliente indique.

Si tienes la suerte de vivir en nuestra ciudad (Pamplona) o mandar el regalo a la misma, comarca u hospitales de Pamplona, tu regalo podrá ir acompañado de un globo de helio hinchado, provocando la sorpresa y admiración del receptor. Sencillamente en el complemento perfecto.

 

Devoluciones

Todos los productos comprados en Cestaland que estén defectuosos o no correspondan a los que el cliente había pedido podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Cestaland su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Cestaland sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • El producto debe haber ser defectuoso o no coincidir con el pedido. 

  • No será motivo de devolución que el cliente decida que no quiere la compra una vez la recibe.
  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
  • El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
  • Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución es imputable a Cestaland (el producto es defectuoso, no es el que se había pedido, etc.), el servicio de devolución es gratuito. Cestaland se compromete a una sustitución que no tendrá coste alguno adicional para el consumidor y usuario. El importe de la compra no será devuelto. 

Si el producto servido está en perfecto estado o es el seleccionado en el pedido por el cliente, no es posible su devolución.
En caso de que, por alguna razón, aceptemos esta devolución, se deducirá del importe de devolución los gastos de envío, los gastos de recogida (7€) y las comisiones extras por modo de pago (paypal o contrareembolso si el pedido original fue realizado con estos modos de pago.

Y ahora, ¿En qué te puedo ayudar? ¿Te apatece visitar alguna de nuestras secciones?

Letras de madera decorativas    regalos para bebes     regalos para embarazadas